Hoe werkt de installatie van de e-labels?

Wij leveren de labels plug & play op. Alle producten en labels worden in het Nomi dashboard geconfigureerd, elk label wordt fysiek voorzien van een sticker met jouw gewenste labelnaam en de gateway wordt gekoppeld aan je dashboard.

Hoe lang gaat de batterij van een label mee?

De Newton Pro labels gaan 5+ jaar mee op één set batterijen.

Wat gebeurt er als een label niet synchroniseert?

Controleer of de Newton Gateway aanstaat en verbonden is met het netwerk. Lukt het dan nog niet, neem contact op. Wij kunnen op afstand diagnosticeren en oplossen.

Hoe kan ik allergenen toevoegen of aanpassen?

In het Nomi dashboard kun je per product allergenen toevoegen, verwijderen of aanpassen. De labels synchroniseren binnen enkele minuten automatisch.

Werkt het systeem zonder internet?

De Newton Gateway heeft een stabiele internetverbinding nodig om wijzigingen naar de labels te pushen. Tijdens korte storingen blijven de labels hun laatste informatie tonen.

Kan ik meerdere locaties centraal beheren?

Ja. Je beheert al je locaties vanuit één Nomi dashboard met aparte zones, menu's en tijdschema's per locatie.

Hoe snel verschijnen wijzigingen op de labels?

Zodra je een wijziging opslaat in het dashboard, worden de betreffende labels binnen enkele minuten bijgewerkt.

Wat als een label beschadigd of verloren raakt?

Losse labels kun je bijbestellen via het bestelportal. Binnen de garantieperiode leveren wij kosteloos vervanging bij fabrieksdefecten.

Posso gestire più sedi centralmente?

Sì. Gestisci tutte le sedi da una sola dashboard con zone, menù e orari separati per sede.

Con quale rapidità appaiono le modifiche?

Salvando una modifica in dashboard, le etichette interessate si aggiornano in pochi minuti.

Cosa succede se un'etichetta si danneggia o si perde?

Contattaci via modulo di supporto. Etichette extra si possono ordinare dal portale. In garanzia sostituiamo gratuitamente difetti di fabbrica.

Supporto e FAQ | Nomi Solutions

Come funziona l'installazione delle e-label?

Consegniamo le etichette plug & play. Tutti i prodotti ed etichette sono configurati nella dashboard Nomi, ogni etichetta porta fisicamente il nome scelto e il gateway è collegato alla tua dashboard. Alla consegna basta posizionare le etichette accanto ai piatti giusti sul buffet.

Quanto dura la batteria di un'etichetta?

Le etichette Newton Pro durano 5+ anni con un solo set di batterie. Non vanno caricate quotidianamente o settimanalmente.

Cosa fare se un'etichetta non si sincronizza?

Verifica prima che il Newton Gateway sia acceso e collegato alla rete. Non funziona ancora? Contattaci tramite il modulo. Possiamo diagnosticare e risolvere il problema da remoto.

Come aggiungo o modifico gli allergeni?

Nella dashboard Nomi puoi aggiungere, rimuovere o modificare gli allergeni per prodotto. Le etichette si sincronizzano automaticamente in pochi minuti. Spieghiamo tutto durante l'onboarding.

Il sistema funziona senza internet?

Il Newton Gateway necessita di una connessione stabile per inviare le modifiche alle etichette. Durante brevi disservizi le etichette continuano a mostrare le ultime informazioni ricevute, quindi il tuo buffet rimane correttamente etichettato.

Posso gestire più sedi in modo centralizzato?

Sì. Gestisci tutte le sedi da una sola dashboard Nomi con zone, menù e orari distinti per sede. Ideale per le catene alberghiere.

Con quanta rapidità appaiono le modifiche sulle etichette?

Salvando una modifica nella dashboard, le etichette interessate si aggiornano in pochi minuti. I cambi di menù temporizzati (colazione → pranzo → cena) avvengono automaticamente all'orario configurato.

Cosa fare se un'etichetta si danneggia o si perde?

Contattaci tramite il modulo. Puoi ordinare etichette extra dal portale ordini. In garanzia sostituiamo gratuitamente i difetti di fabbrica.

Come possiamo aiutarti?

Domande frequenti

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