Υποστήριξη
Δείτε τις συχνές ερωτήσεις παρακάτω. Δεν βρίσκετε την απάντηση; Στείλτε μας μήνυμα και θα απαντήσουμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Παραδίδουμε τις ετικέτες plug & play. Όλα τα προϊόντα και οι ετικέτες ρυθμίζονται στον πίνακα Nomi, κάθε ετικέτα φέρει αυτοκόλλητο με το όνομα που επιλέξατε και το gateway συνδέεται με τον πίνακά σας. Κατά την παράδοση, χρειάζεται μόνο να τοποθετήσετε τις ετικέτες στα σωστά σημεία του μπουφέ.
Οι ετικέτες Newton Pro διαρκούν 5+ χρόνια με ένα σετ μπαταριών. Δεν χρειάζεται να τις φορτίζετε καθημερινά ή εβδομαδιαία.
Ελέγξτε πρώτα ότι το Newton Gateway τροφοδοτείται και είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο. Εξακολουθεί να μη λειτουργεί; Επικοινωνήστε μέσω της παρακάτω φόρμας. Μπορούμε να διαγνώσουμε και να διορθώσουμε το πρόβλημα απομακρυσμένα.
Στον πίνακα Nomi μπορείτε να προσθέσετε, να αφαιρέσετε ή να ενημερώσετε αλλεργιογόνα ανά προϊόν. Οι ετικέτες συγχρονίζονται αυτόματα μέσα σε λίγα λεπτά. Το καλύπτουμε αναλυτικά στο onboarding.
Το Newton Gateway χρειάζεται σταθερή σύνδεση internet για να στέλνει αλλαγές στις ετικέτες. Σε σύντομες διακοπές, οι ετικέτες συνεχίζουν να εμφανίζουν τις τελευταίες πληροφορίες, ώστε ο μπουφές σας να παραμένει σωστά επισημασμένος.
Ναι. Διαχειρίζεστε όλες τις τοποθεσίες σας από έναν πίνακα Nomi με ξεχωριστές ζώνες, μενού και προγράμματα ανά τοποθεσία. Ιδανικό για ξενοδοχειακές αλυσίδες με πολλαπλές μονάδες.
Μόλις αποθηκεύσετε μια αλλαγή στον πίνακα, οι σχετικές ετικέτες ενημερώνονται μέσα σε λίγα λεπτά. Οι χρονοπρογραμματισμένες εναλλαγές μενού (πρωινό → μεσημεριανό → δείπνο) γίνονται αυτόματα την καθορισμένη ώρα.
Επικοινωνήστε μέσω της παρακάτω φόρμας. Επιπλέον ετικέτες μπορούν να παραγγελθούν μέσω του portal παραγγελιών. Εντός εγγύησης παρέχουμε δωρεάν αντικατάσταση για κατασκευαστικά ελαττώματα.
Στείλτε μας μήνυμα
Συμπληρώστε τη φόρμα και θα σας απαντήσουμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας.