Security & Compliance
Wij begrijpen dat je gasten- en bedrijfsgegevens toevertrouwen aan een leverancier een serieus besluit is. Dit is hoe wij Nomi Solutions bouwen zodat je het ons kunt toevertrouwen.
Alle verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens de Europese AVG. Wij sluiten desgewenst een verwerkersovereenkomst met je organisatie.
Al je data wordt gehost in datacenters binnen de Europese Unie. Geen overdracht naar derde landen zonder expliciete afspraak.
Alle verbindingen tussen browser, gateway en cloud zijn TLS 1.2+ versleuteld. Data in rust wordt encrypted opgeslagen.
Automatische dagelijkse backups met 30 dagen retentie. Point-in-time recovery mogelijk op aanvraag.
Onze operationele SLA mikt op minimaal 99,9% uptime van het dashboard en de label-sync infrastructuur. Incidenten communiceren we proactief.
Granulair rechtenbeheer per locatie en per gebruiker. Admin, manager en lees-rollen zodat iedereen ziet wat nodig is, niet meer.
We werken met Newton Pro hardware van Solum — marktleider in hospitality e-labels, met bewezen inzet bij duizenden vestigingen wereldwijd.
Allergeeninformatie altijd correct en up-to-date. Audit trail per wijziging zodat je bij een inspectie aantoonbaar kunt maken wanneer wat wijzigde.
Bij een security-incident staan wij binnen 4 uur in contact met je security-officer met een eerste assessment. 24-uurs status update tot het is opgelost.
Als jonge maar snelgroeiende organisatie investeren we continu in onze security posture. Dit staat op de planning:
Grote hotelketens krijgen van ons een volledige security questionnaire (SIG / CAIQ / eigen formaat) binnen 5 werkdagen terug. Stuur ons een bericht en we plannen een call met onze security lead in.
Neem contact op